有這樣一群人,他們刻苦鉆研,以精湛的醫(yī)術(shù)保障患者的健康;她們用心領(lǐng)悟操作規(guī)范,以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理溫暖患者身心?!ㄋ﹤?,就是來(lái)自痛風(fēng)科(糖尿病中心六部)的全體醫(yī)護(hù)人員。
“謝謝你們啊,把我的血糖調(diào)的這么好”“你們的服務(wù)太周到了,拿我們當(dāng)親人一樣”“看到你們的笑容,病就好了一半”……這些看似平常的話語(yǔ)對(duì)我們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)更是無(wú)聲的鞭策。10月27日,科室收治了一對(duì)年齡都在90歲以上的老年夫婦。兩位老人沒(méi)有糖尿病和痛風(fēng),老年性的疾病困擾他們,聽(tīng)說(shuō)代謝病醫(yī)院變?yōu)榫C合醫(yī)院了,兩位耄耋老人抱著試試看的想法找到趙偉主任想住院治療,讓他們欣慰的是趙偉主任不但沒(méi)有拒絕還讓護(hù)士長(zhǎng)在床位緊張的情況下將他們調(diào)到了一間病房。兩位老人在醫(yī)生精心治療、護(hù)士們貼心護(hù)理的基礎(chǔ)上病癥逐漸減輕,感激的心情無(wú)以言表,定制了錦旗表達(dá)感謝的心情。

這樣的錦旗痛風(fēng)科接到了很多,錦旗的背后是醫(yī)護(hù)人員用自己的行動(dòng)詮釋“全心全意,守護(hù)您健康”的科訓(xùn);是趙偉主任常說(shuō)的:“把事情想在前面,做到前面;要切身為患者著想,讓患者感受到我們的關(guān)懷”;是成曉翠護(hù)士長(zhǎng)每天重復(fù)的“必須嚴(yán)格三查八對(duì);護(hù)士是醫(yī)療工作的執(zhí)行終端,是確保治療準(zhǔn)確實(shí)施的最后屏障,容不得半點(diǎn)馬虎”。
每天清晨,醫(yī)護(hù)們?cè)缭绲綅?,整理好自己的著裝,展現(xiàn)出溫暖自信的笑容,新的一天開(kāi)始了?!白罱颊邤?shù)量較多,大家更要放慢腳步,嚴(yán)格查對(duì),不能出錯(cuò)”“天氣不好,患者情緒也容易煩躁,大家一定多加注意,耐心服務(wù)”……晨會(huì)上,趙偉主任再一次這樣叮囑著。不論何時(shí),只要患者需要,他們總是第一時(shí)間出現(xiàn)在患者的身旁,不論多么忙碌,人未至聲先到:“阿姨您先回病房,我去幫您打水”“叔叔,飯涼了,我?guī)湍釤嵩俪浴薄R劃一,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。患者入院時(shí)幫助提拿行李重物,做好入院宣教;對(duì)跌倒高風(fēng)險(xiǎn)的患者時(shí)時(shí)關(guān)注提醒;對(duì)壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)患者不嫌麻煩每日仔細(xì)查看患者的皮膚,告知預(yù)防知識(shí)。每一次的護(hù)理操作、每一場(chǎng)患教課程、夜間的巡視查房……多年來(lái),痛風(fēng)科零差錯(cuò)事故。
為了讓患者們了解疾病相關(guān)知識(shí),痛風(fēng)科還建立了微信公眾號(hào)“避風(fēng)糖365”和患者微信群,幫助患者了解科普知識(shí),答疑解惑?!盎颊叩睦Щ蟆⒄`區(qū)是什么,我們的公眾號(hào)就寫(xiě)什么”。
痛風(fēng)科在趙偉主任的帶領(lǐng)下,用精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,不斷提高診療護(hù)理技術(shù),深受患者信賴,診療半徑已輻射周邊省市地區(qū),甚至內(nèi)蒙、黑龍江、新疆等地。感謝廣大患者一直以來(lái)的信任與支持,痛風(fēng)科將不斷提升診療能力,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
